Mystery Guest: Hoe kwetsbaar is uw fysieke beveiliging?

Het klinkt als een scenario uit een film: iemand die zich voordoet als een auditor, leverancier of een nieuwe medewerker, die vervolgens zonder problemen uw bedrijfspand betreedt. Maar het is de realiteit van onze mystery guest-toetsingen. Bij ISP zetten we ‘mystery guests’ in om fysieke beveiligingsplannen te toetsen. Het doel? Zwakke plekken in kaart brengen én verbeteren voordat kwaadwillenden hiervan kunnen profiteren.

Wat doet een mystery guest?

Een mystery guest voert een realiteitstoets uit op uw fysieke beveiligingsplan. Dat betekent niet alleen controleren of de protocollen op papier kloppen, maar ook of deze in de praktijk worden nageleefd. Met een vooraf opgesteld scenario proberen onze mystery guests binnen te komen. Dat kan door zich voor te doen als een installateur van een camerasysteem of een externe auditor die een brandveiligheidscheck uitvoert. Het doel is niet om fouten aan te wijzen, maar om waardevolle inzichten te bieden waarmee u de beveiliging naar een hoger niveau tilt.

Wat wordt er getest?

Een mystery guest toetst niet alleen de fysieke toegangspunten, maar kijkt ook naar andere factoren die van invloed zijn op de toetsing. 

• Protocol naleving: Worden bezoekers gecontroleerd? Zijn archieven en laptops beveiligd?
• Personeelsgedrag: Weten medewerkers hoe ze om moeten gaan met onverwachte bezoekers of verdachte situaties?
• Infrastructuur: Zijn toegangssystemen, camera’s en bouwkundige maatregelen op orde?

Kortom, we richten ons op externe dreigingen, zoals onbevoegden die toegang proberen te krijgen. Daarnaast bekijken we interne zwakke plekken, onvoldoende compartimentering, toegang tot vertrouwelijke data of een gebrek aan bewustzijn onder personeel.

Hoe gaat een mystery guest te werk?

Het werk van een mystery guest begint bij een gedegen voorbereiding. Afhankelijk van uw wensen en de doelstellingen van de toetsing, wordt een plan van aanpak opgesteld. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat we openbare bronnen onderzoeken, zoals LinkedIn-profielen van uw medewerkers of leveranciersinformatie. Er wordt een scenario opgesteld en een ‘personage’ aangenomen. Op basis daarvan worden realistische ID-kaarten en formulieren gemaakt om de mystery visit zo goed mogelijk na te bootsen. De mystery guest probeert via zwakke plekken het pand binnen te dringen. Ook worden receptiemedewerkers onder druk gezet of misleid om hen toegang te geven tot het pand. Tijdens de toetsing wordt elk detail genoteerd: van openstaande deuren tot onbeheerde laptops. Deze bevindingen worden vervolgens vertaald naar een rapport met duidelijke adviezen en verbetermaatregelen. Uiteraard wordt alle gebruikte informatie en materiaal na afloop vernietigd en lichten we de politie vooraf in, om escalaties te voorkomen.

Wat levert een mystery visit op?

Veel bedrijven denken dat hun beveiliging tiptop in orde is. Maar zelfs de beste plannen kunnen in de praktijk haperen. Een mystery guest-toetsing biedt een objectieve momentopname van hoe uw beveiliging ervoor staat. Daarnaast draagt het bij aan:

• Bewustwording: Medewerkers worden alerter op hun rol in de beveiliging.
• Praktische verbeteringen: Zwakke plekken worden gedicht, van protocol tot infrastructuur.
• Preventie: Door periodieke toetsingen blijft uw beveiliging up-to-date en worden risico’s vroegtijdig gesignaleerd.

Een toetsing die past bij uw behoeften

Bij ISP geloven we in maatwerk. Daarom starten we altijd met een intake om uw wensen en behoeften in kaart te brengen. Wilt u bijvoorbeeld vooral de naleving van protocollen testen? Of wilt u weten of uw leveranciersbeleid veilig genoeg is? Op basis daarvan stellen we een scenario op dat aansluit bij uw situatie. Na afloop ontvangt u een helder rapport met conclusies en aanbevelingen. En als u wilt, ondersteunen we ook bij de implementatie van verbeteringen. 

Meer weten?

Twijfelt u of uw beveiligingsmaatregelen voldoende zijn? Of wilt u medewerkers scherp houden en uw beveiligingsbeleid blijven optimaliseren? Onze mystery guest-toetsingen zijn de ultieme test voor uw fysieke beveiligingsplan. Neem contact met ons op voor meer informatie of een vrijblijvend gesprek. Een goed beveiligd bedrijf begint bij bewustwording. En daar helpen wij u graag bij.