Contact of direct ondersteuning nodig?
+31 320 284141

U heeft een crisisteam, maar weten de leden hoe zij de inhoud van het crisisplan kunnen toepassen wanneer een crisis uitbreekt? Door het organiseren van een workshop ‘Crisismanagement’ helpen wij uw medewerkers het plan eigen te maken. Onze workshops zijn interactief en bestaan uit voorbeelden van onze dagelijkse praktijk.

Workshop Crisismanagement

Tijdens de workshop nemen onze experts best practices en vuistregels door om uw crisisteam van regie en structuur te voorzien tijdens een crisissituatie. De volgende onderdelen worden onder andere behandeld:

  • De vuistregels van crisismanagement
  • Werken met een stakeholderskwadrant
  • Scenariodenken
  • Toepassing van het huidige crisisplan van uw organisatie

Workshop 'First response bij nood- en crisismeldingen'

Naast uw crisisteam moeten de overige werknemers ook zo goed mogelijk op de hoogte te zijn van de te nemen stappen tijdens een crisis. Weet uw telefoniste wat zij wel en niet mag zeggen, uw storingsmonteurs hoe te handelen en zijn uw accountmanagers goed geïnstrueerd? Allemaal vragen die tijdens de workshop ‘First response bij nood- en crisismeldingen’ worden beantwoord. In de workshop worden de volgende vragen behandeld:

  • Hoe maak ik onderscheid tussen een incident, calamiteit en ramp?
  • Wanneer is iets een crisissituatie en voor wie?
  • Hoe moet ik reageren?
  • Welke vragen stel ik als eerste?
  • Wat is de positie van de hulpvrager?
  • Wat kan ik zelf doen en mag ik dat?
  • Welke vervolgstappen moeten er genomen worden en door wie?

Crisissimulatie

Met de basiskennis die wordt opgedaan tijdens onze workshops krijgen uw crisisteam en medewerkers inzicht in alle bijkomende zaken ten tijde van een crisis. Om alle deelnemers nog meer te trainen en de opgedane kennis te toetsen, kunnen wij hen onderwerpen aan een crisissimulatie. Tijdens de simulatie wordt aan de hand van een zo realistisch mogelijk scenario het crisisteam getraind in het toepassen van het crisisplan.

Meer informatie

De consultants van International Security Partners beschikken over jarenlange (inter-)nationale ervaring in het managen van crises zoals: ontvoering, afpersing, chantage, sabotage, fraude en bedreiging. Download voor een volledig overzicht van onze diensten hieronder de dienstenkaart ‘Crisismanagement’. Heeft u nog andere vragen over crisismanagement? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Neem contact met ons op
Hans Slaman
Oprichter